Nous vous remercions d’avoir choisi le groupe CondeTravel pour votre voyage au Pérou, en Bolivie ou au Chili et vous prions à présent de bien vouloir lire attentivement les conditions de vente ci-après appliquées par notre entreprise..

Conditions de réservation:

Les réservations doivent être effectuées suffisamment à l’avance, soit au moins 15 jours avant le jour de votre arrivée, à l’exception du trek du Chemin de l’Inca (voir ci-après). Il est nécessaire de respecter ce délai pour que nous puissions effectuer les réservations requises (hôtel, transport, autres services…)..
S’agissant du trek du Chemin de l’Inca, la réservation doit être effectuée au moins 3 mois à l’avance en raison du nombre limité de permis octroyés (tant pour les touristes nationaux qu’internationaux) pour ce trek.

Dépôt et méthodes de paiement:

Afin de confirmer la réservation de nos services (à l’exception du trek du Chemin de l’Inca), un dépôt correspondant à 50% de la valeur totale du service devra être effectué. Dans le cas du trek du Chemin de l’Inca, le montant du dépôt devra correspondre à 70% de la valeur totale du service. Une fois le dépôt effectué, le client recevra par courrier électronique sous 24 heures la confirmation de la réservation. Sont inclus dans ce document l’itinéraire ainsi que tous les détails concernant le service.
CondeTravel dispose d’une plateforme de paiement sécurisé. Le lien pour le paiement vous sera envoyé dans le courrier de confirmation et vous pourrez procéder au règlement par carte Visa ou Mastercard, par Paypal, Western Union ou MoneyGram ou encore par virement bancaire international sur notre compte auprès de Banco de Crédito del Perú.

Paiement du solde restant:

Le solde restant devra être réglé à votre arrivée à Cusco. L’agence CondeTravel vous contactera afin de convenir d’un rendez-vous à votre hôtel pour recevoir le solde et vous communiquer les dernières informations.

Modifications demandées par le client:

Le client peut effectuer les changements ci-après sans indemnité jusqu’à 30 jours avant le départ:
• Date du billet de train.
• Date d’accès aux différents sites (sous réserve des disponibilités).
Toute modification demandée dans les 29 jours avant le départ sera soumise à une indemnité dont le montant dépendra de chaque service réservé.

Annulation par le client:

Les annulations sont acceptées uniquement trois mois à l’avance et sont soumises à une indemnité dont le montant dépend du service réservé.
S’agissant du trek du Chemin de l’Inca et des circuits pour le Machu Picchu, les billets de train, billets d’avion et autres services similaires ne pourront faire l’objet d’aucun remboursement du fait de la nature des services en question.
En outre, en cas de solde restant, le client devra effectuer le paiement complet comme prévu initialement.
Le Groupe CondeTravel, qui opère depuis plus de 15 ans comme tour-opérateur et agence, assume uniquement la responsabilité des réservations effectuées par écrit par l’intermédiaire de notre site web ou de nos conseillers de vente.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons un excellent voyage.

Luis Conde:
Directeur du Groupe CondeTravel
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